退款政策
我們專營二手交易卡，每件商品都經過仔細檢查和描述，以準確反映其狀況。由於二手物品和國際物流的性質，我們不接受因卡片狀況或買家改變主意而退貨。
✅ 符合資格的退貨（僅限特殊情況）
- 您收到了錯誤的商品（例如錯誤的卡片或數量）
- 物品的狀況與我們的描述有很大差異（例如，列為“近乎完美”，但到貨時卻有嚴重損壞）
📷 如果有問題，請在交貨後 7 天內與我們聯繫並附上商品照片：
📧 enju.gold1121@gmail.com
一旦獲得批准，我們將提供退貨說明和運輸標籤（如適用）。
🚫 未經事先批准退回的物品將不被接受。
⚠️ 不可退貨商品
- 訂單在發貨後超過 7 天報告
- 基於條件的不滿意（例如，舊卡常見的輕微刮痕或邊緣磨損）
- 特價商品、隨機包或神秘商品
- 關稅、運費或進口稅
購買前請仔細查看產品描述和狀況等級。
我們根據內部標準對卡片進行分級，這可能與買家的期望略有不同。
📦運送損壞或問題
如果您的訂單在運送途中損壞或您收到了錯誤的商品，請立即與我們聯絡。我們將盡力迅速解決該問題。
🚚 運輸延誤及特殊情況
在極少數情況下，由於自然災害、流行病或其他不可抗力等不可預測的事件，可能會發生運輸延誤。我們感謝您在這段時間的體諒。
如果您的訂單因上述以外的原因而延遲超過一個月，請聯絡我們以獲得進一步的協助。
🛡️ 損壞或錯誤商品退貨
如果您的物品損壞或有運輸問題，請提供照片證據並及時與我們聯繫。僅接受非故意造成且可驗證的損壞或錯誤的退貨。
🔍 評分項目特別說明
與非分級物品不同，分級物品通常具有一致的狀況標準。只有當我們發送的商品等級與承諾的等級不同時，才會接受與分級商品相關的退貨。
🧡 聯絡我們
我們重視全球客戶並努力確保值得信賴的購買體驗。
下訂單前如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。